El mejor CRM es gratis Con ZEN CRM podrás… aumentar la productividad comercial al controlar toda la información de tus clientes actuales y potenciales. evitar suposiciones en la toma de decisiones al contar con los datos de tu negocio en tiempo real. realizar campañas de marketing específicas para cada tipo de cliente. agilizar la atención a tus … Continuado
¿Haces Autoventa o Pre-venta?
¿Te dedicas a la Autoventa o Pre-venta? y necesitas vender o tomar pedidos en las visitas a los clientes. Ahora, con iGES y tu Tablet o SmartPhone tendrás la gestión de tu empresa enlazada con tu software de facturación actual. Solicita una instalación gratuita por télefono o email: soporte@affinitysolutions.es. AFFINITY SOLUTIONS Tu … Continuado
¿ Para qué un CRM?
INTERNET es la clave actual de los negocios actuales y las empresas ya confían en las herramientas de trabajo ON LINE para gestionar los procesos de sus empresas. Y el área de servicio al cliente es donde podemos lograr significativas ventajas competitivas creando valor agregado para la empresa y los clientes. … Continuado
CRM, manual gratuito personal Training SAGE
Lo primero de todo queremos dejarte una cosa clara: no te obsesiones con la palabra “CRM”, ya que no se trata de una cuestión solo relacionada con el Hardware o el Software y tampoco se trata de una decisión tecnológica. Si quieres aprender más sobre CRM, solicita el manual gratuito de Personal Training sobre CONTACTOS … Continuado
CRM, 4 errores que podemos cometer al implantarlo
1.- ERRORES ESTRATÉGICOS DE INICIO No hemos segmentado adecuadamente a los clientes. No hemos establecido objetivos de ventas realistas y alcanzables. Inexistencia de un plan de formación. 2.- ERRORES DE NUESTRA ORGANIZACIÓN Falta de una mentalidad de servicio al cliente entre los empleados. Cultura de empresa orientada a los resultados a corto plazo. Personal y … Continuado
Una buena idea, ¿garantiza el éxito?
El culto a la Idea de Negocio La mayoría de nosotros sobrevalora el papel de la idea de negocio, como si una buena idea garantiza el éxito (cosa que no es así) y una idea mediocre, o una idea vieja, o copiar la idea de otra persona garantiza el fracaso (tampoco es así). … Continuado
CRM – 4 Razones para decidirte a usarlo
PRIMERO Necesitamos disponer de toda la información de nuestros contactos, clientes potenciales y clientes actuales en UNA SOLA Y ÚNICA BASE DE DATOS. Sin duda las empresas, disponemos de gran cantidad de información obtenida por diferentes medios: Tarjetas de visita, Cartas, folletos comerciales Correos electrónicos y redes sociales y ferias sectoriales Registro de Proveedores Listado … Continuado
4 errores que no deberías cometer con un cliente
1.- Pronunciar mal el nombre de la empresa Si no sabe pronunciar y escribir correctamente el nombre de la empresa de su cliente, es muy probable que éste piense no tiene verdadero interés en él. 2. “Lo siento, pero…” La palabra “pero” será probablemente interpretada por su cliente como “No haré el esfuerzo”. En lugar … Continuado
ZEN CRM, desde 5€/mes por usuario, para vender, comunicar y facturar
ZEN CRM, La solución para vender, comunicar y facturar a sus clientes con mas efectividad. ZEN CRM, es una aplicación web de sencillo manejo, siempre disponible on-line, a través de cualquier dispositivo (PC’s, iphone, ipad, Smartphone android, etc) que le permite acceder instantáneamente a toda la información sobre sus clientes que comparten todos los departamentos de … Continuado
El cliente es EL REY ¿alguna duda?
Cuanto antes tengamos claro que EL CLIENTE ES EL REY de nuestro universo empresarial, antes estaremos en disposición de satisfacer adecuadamente sus necesidades. Estos 7 puntos pueden ayudarnos a revisar nuestra estrategia con EL REY: Enfoque al cliente: “el cliente es el rey”. Éste concepto gira sobre la filosofía del marketing racional. Donde se ha … Continuado