La Tecnología es un Gasto y no una Inversión

Esto lo piensan gran parte de las Pequeñas y Medianas empresas y efectivamente la Tecnología sera simplemente un GASTO, si no tenemos una Estrategía Empresarial definida.

La empresa debe Diferenciarse,

  • En la Gestión del Cliente
  • En la Gestión del Capital Humano
  • En los Productos y servicios
  • En la Calidad percibida
  • Explotar las ventajas competitivas
  • Que Sabemos Hacer (Know How)
  • En que somos Mejores
  • Disponer de información
  • Saber quien (Know  who)
  • Segmentar los clientes
  • Tener datos consistentes “opiniones tenemos todos, datos solo unos cuantos”
  • •Analizar la información, sin llegar a la extenuación, “evitar llegar a la parálisis por el Analisis”

Hay que anticiparse,

  • Conocer lo que necesita el cliente
  • Ofrecer productos y servicios adaptados a sus necesidades, “ya no sirve el café para todos”
  • Conocer donde queremos ir
  • ¿Dónde llegaremos si siempre hacemos lo mismo?
  • Desarrollar los Canales de ventas:
  • Tradicionales
  • e-Business
  • Asociaciones / Grupos
  • Franquicias/ enseñas

Nuestra Estrategia marcara el camino correcto y después seleccionaremos la Tecnología adecuada para desarrollarla.

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